Пакет услуг "Комфорт" позволяет абонентам всегда оставаться на связи, избежав внезапных отключений Интернета, а также предоставляет ряд удобных возможностей по контролю и пополнению "личного счета". Только в рамках данного пакета услуг можно:
Пакет услуг "Комфорт" для корпоративных абонентов нашей компании включает в себя следующие услуги:
- Услуга "Обещанный платеж". Если на Вашем личном счете закончились средства, "Обещанный платеж" позволит Вам пользоваться нашими услугами в кредит в течение нескольких дней.
- Получение бухгалтерских документов на контактную электронную почту (после их формирования в биллинговой системе).
- Зачисление платежей от третьих лиц на свой личный счет (принимаются к зачислению только платежи от физических лиц при наличии уточняющего письма от клиента-юридического лица, в пользу которого осуществлен платеж). Платеж зачисляется в течение одного рабочего дня. В абонентскую плату входит 4 зачисления платежей от третьих лиц в год. Все последующие платежи оформляются за дополнительную плату 550 руб. за 1 платеж.
- Получение следующих SMS-уведомлений: о возможности окончания средств на личном счете (за 3 дня до отключения услуг биллинговой системой); о временном отключении услуг биллинговой системой; о зачислении средств на личный счет.
- Получение полной информации о состоянии личного счета, заказ счетов на оплату в Центре обслуживания абонентов по телефону, e-mail и факсу. Многоканальный телефонный номер Центра обслуживания абонентов работает круглосуточно: (495) 642–8585.
Оформить заявку на пакет услуг "Комфорт" можно в личном кабинете в разделе "Быстрый заказ услуг" или с помощью менеджера Центра обслуживания абонентов. Стоимость подключения пакета услуг "Комфорт" составляет 50 руб., абонентская плата — 300 руб./мес. После заказа пакет услуг начинает действовать сразу. Отключение пакета услуг "Комфорт" возможно через 90 дней после начала его действия.
Пакет услуг "Комфорт" для абонентов, подключенных к кабельной сети связи нашей компании в многоквартирных жилых домах включает в себя следующие услуги:
- Услуга "Обещанный платеж". Если на Вашем счету закончились средства, "Обещанный платеж" позволит Вам пользоваться услугами в обычном режиме в счет будущей оплаты в течение нескольких дней.
- Отсутствие порога подключения в размере абонентской платы за все действующие услуги: для возобновления доступа в Интернет достаточно вывести свой баланс в положительную зону, перечислив на "личный счет" любую сумму.
- Получение SMS-сообщений, уведомляющих о зачислении средств на личный счет, об окончании средств на личном счету (за 3 дня до отключения биллинговой системой), об отключении доступа в Интернет биллинговой системой.
- Получение информации о состоянии личного счета в Центре обслуживания абонентов по телефону, e-mail и факсу, в том числе после отключения Интернета биллинговой системой. Центр обслуживания абонентов работает круглосуточно. Многоканальный телефонный номер Центра обслуживания абонентов: (495) 642–8585.
Оформить заявку на услугу пакет услуг "Комфорт" можно в личном кабинете в разделе "Быстрый заказ услуг" или с помощью менеджера Центра обслуживания абонентов. Стоимость подключения пакета услуг "Комфорт" составляет 30 руб., абонентская плата — 120 руб./мес. После заказа пакет услуг начинает действовать сразу. Отключение пакета услуг "Комфорт" возможно через 30 дней после начала его действия.
